Productos no personalizados
Cambios hasta 30 días
Puedes solicitar un cambio por otra referencia, por talla o por un nuevo producto personalizado que desees realizar.
CAMBIOS
Aural · Detalles que hablan por ti
Cambios
Queremos que disfrutes cada detalle Aural. Por eso, contamos con un proceso de cambios claro para los productos que no han sido personalizados.
Política de cambios
Productos personalizados
Aplican únicamente a garantía
Los productos personalizados no tienen cambio, ya que son elaborados especialmente para ti y no pueden volver a ser vendidos.
Importante: antes de solicitar tu cambio, revisa nuestro catálogo para conocer las referencias disponibles y elegir el nuevo producto que deseas.
Condiciones para realizar un cambio
- El producto debe conservar su etiqueta original.
- No debe tener rayones, daños, manchas o indicios de uso.
- Debe cumplir con las condiciones de un producto nuevo.
- El cambio debe solicitarse dentro de los 30 días permitidos para productos no personalizados.
- Los productos personalizados solo aplican para solicitudes de garantía.
Solicita tu cambio por WhatsApp
Comunícate con nuestra línea exclusiva, selecciona la opción “Cambios” y uno de nuestros asesores te ayudará durante el proceso.
Solicitar cambioRevisa nuestro catálogo
Encuentra la referencia, talla o detalle especial por el cual deseas realizar tu cambio.
Ver catálogoEsperamos ayudarte a encontrar ese nuevo detalle especial que deseas. Nuestro equipo Aural estará disponible para acompañarte.